Центр поддержки Relizio

Изучите, как отправлять общие вопросы через наш бесшовный процесс onboarding. Для безопасности и последовательности Relizio не отображает прямые контактные данные на этой странице.

Детали общего запроса

Relizio направляет запросы через централизованный процесс приема. Вместо обмена прямыми контактами, сообщения направляются на основе информации, собранной во время регистрации, для обеспечения точного назначения.

  • Ваше имя и выбранный язык.
  • Краткое описание вашего вопроса и любой релевантный контекст.
  • Любые видимые идентификаторы в вашем дашборде, если применимо.

Способы связи

Чтобы отправить запрос, начните с страницы регистрации и завершите форму onboarding. Предоставленные вами данные определяют маршрут в процессе приема.

После отправки вы можете получить дополнительные инструкции в рамках процесса настройки. Этот метод обеспечивает единообразие сообщений в разных регионах и языках.

Окна ответа и доступность

Сообщения, отправленные во время onboarding, обычно обрабатываются в порядке поступления. Время обработки может варьироваться в зависимости от нагрузки и региона.

Часы поддержки соответствуют местным рабочим дням в соответствующем регионе. Если ваш вопрос срочный, укажите это, чтобы помочь приоритизировать очередь.

Следующие шаги

Начните процесс регистрации, чтобы ввести свои данные и оставить запрос в области сообщений во время onboarding.

НАЧАТЬ РЕГИСТРАЦИЮ