ศูนย์ช่วยเหลือ Relizio

รายละเอียดคำถามทั่วไป

Relizio กำหนดเส้นทางคำขอผ่านกระบวนการรับคำร้องกลาง แทนที่จะแชร์ช่องทางการติดต่อโดยตรง ข้อความจะถูกนำทางโดยข้อมูลที่บันทึกไว้ในระหว่างการสมัครเพื่อความแม่นยำในการมอบหมาย

• ชื่อของคุณและภาษาที่เลือก
• รหัสอ้างอิงใด ๆ ที่ปรากฏในแดชบอร์ดของคุณ หากมี

วิธีการติดต่อ

ในการยื่นคำขอ เริ่มจากหน้าสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์ม onboarding ข้อมูลที่คุณให้จะเป็นแนวทางในการกำหนดเส้นทางในกระบวนการรับคำร้อง

หลังจากที่คุณส่ง คุณอาจได้รับขั้นตอนติดตามเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งค่า วิธีนี้ช่วยให้ข้อความสอดคล้องกันในทุกภูมิภาคและภาษา

หน้าตอบรับและความพร้อมให้บริการ

ข้อความที่ส่งในระหว่าง onboarding จะถูกดำเนินการเป็นลำดับตามเวลาที่ได้รับ มาตรฐานเวลาตอบสนองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามปริมาณงานและสถานที่

ชั่วโมงให้บริการสอดคล้องกับวันทำการในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง หากเรื่องของคุณเร่งด่วน กรุณาแจ้งเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญในคิว

ขั้นตอนต่อไป

เริ่มต้นการสมัครสมาชิกเพื่อกรอกรายละเอียดของคุณและวางคำถามในพื้นที่ข้อความระหว่างขั้นตอน onboarding